リアルタイムサポート。

想いと表現の間 - メッセンジャー公開します
IMだと一対一だから、プライバシーに関わるような面のサポートも出来る。その反面、第三者には会話が（当然）見られないから、同じような質問が繰り返し、って事も十分起こりうる。事後に会話ログからFAQとしてまとめればいいのだけど、まとめ直すのって手間。
こういうときにLingr使ってみるといいのではないでしょうか。リアルタイム性は申し分なし、あとから会話ログも見られるから、一度為されたサポート会話がその後もずっと役に立つ。その代わり、公に出来ない内容のサポートは出来ないけど。